电子商务以其独特的方式经历了门户专卖，B2B、B2C、C2C、C2B几个阶段，其中C2B是一种新型的电子商务模式，核心是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格购买单价商品的利益。

 例如淘宝、易趣、拍拍网等网站上的团购业务都属于C2B的范畴。但随着经济的发展以及人们消费观念的改变，价格在购物消费中的权重有所下降，而对产品质量、样式、材质方面的关注有所加强，甚至将其视为是否决定购买的条件。因此又给C2B这一模式赋予了新的含义，即通过聚合为数庞大的用户群，以此来改变企业对产品的生产过程与内容，如使用的材料、产品图案及外观，以此形成一个C2B2C的循环模式。企业在这个过程中只是作为一种实现的手段或工具而已，而产品的内容及外观等统统由用户来设计与决定。
    这也就使C2B具有不可限量的发展前途。