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消费者保障
放大字体  缩小字体 发布日期:2014-03-26  浏览次数:78
 消费者保障

 

基础消费保障条款:

 

要啥网为保证消费者和企业买家的正当权利。

要啥网提出

退:

在要啥网的采购频道与买家达成交易,买家可以通过支付定金进行采购交易,如果卖家不发货,或虚假报价,买家可以要求要啥网协助退款。

在要啥网的特价团购,全面支持。7天无理由退款,过期不发货,全款退还,不满意要啥网可以对商家保证金进行先行赔付。

在要啥网的预订、预制频道,要啥网实行 15天退换货物,过期不发货,全款退还。

在要啥网的商务旅游(机票、票务、出行、酒店预订等)频道,实行无消费退款、过期不发货全款退还,交易纠纷介入处理

换:在要啥网购买的物品,都支持15天包换货物。

赔:

要啥网针对在要啥网达成的交易和购买的商品,买家和消费者,如果对卖家(商家、企业)提供的服务和产品,有异议,可以申请要啥网的介入,要啥网根据卖家对消费者的承诺和产品质量,可以作出,先行赔付,约定赔付等判定,由卖家执行,或从卖家保证金里扣除相关款项。

修:买家和消费者,在要啥网的购买的商品一律实行厂家维修,要啥网要求商家必须在商品销售时说明产品的保修,维修,服务项目条款,以便买家实行保修。

 

邮费和包邮:

在要啥网除商品已说明卖家包邮外。一律需要买家支付快递邮费。

要啥网购买的商品,如出现质量问题,或买家退货,

如卖家包邮的,运费由双方分摊各半

如邮费由买家支付的,退换的运费由双方分摊各半


消费承诺

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过期退款

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无服务退款

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未消费退款

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赔付处理


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七天退款处理


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